Har du frågor eller funderingar kring en kurs är du varmt välkommen att höra av dig via vår kontaktsida som du hittar HÄR.
Så fort jag sett din anmälan så återkommer jag med en bekräftelse via e-post. Tillsammans hittar vi sedan datum för träning och därefter skickas fakturan ut samt ytterligare information inför kursstart.
Jag hoppas det blir en rolig & lärorik tid för er och ser framemot att få börja träningen tillsammans med er!
Avgiften ska vara betald senast 7 dagar före första träningstillfället. Vid anmälan mindre än 7 dagar före första träningstillfället gäller omgående betalning. Detta om inget annat är överenskommet. Förfallodatumet hittar du på fakturan.
Är betalningen inte mottagen innan första tillfället så skjuts första träningstillfället fram tills att betalningen är mottagen.
Betalning sker till bankgiro/faktura.
3. Vilka avbokningsregler gäller?
I och med att du betalar in avgiften betraktas anmälan som definitiv och avbokningsreglerna träder i kraft. Ångerrätten är 14 dagar enligt lagen om distansavtal, vilket innebär att du har 14 dagars ångerrätt från att du bokat din kurs (dock före första tillfället för träning). Därefter gäller nedanstående:
Avbokning ska göras till e-post: info@teamhanna.se
eller via sms till Hanna (till numret som skickats med i bekräftelsen).
4. Frånvaro
Meddela i god tid om du inte kan delta på något träningstillfälle.
Frånvaroanmälan ska göras senast:
- träningar mellan kl.9-12: 2 timmar innan.
- träningar från kl.12 och framåt : senast kl.10 samma dag.
GDPR - Den 25 maj 2018 infördes en ny dataskyddsförordning, GDPR, inom EU. Det är alltid lika viktigt för mig att du känner dig trygg i min behandling av dina personuppgifter. De uppgifter som tas in vid anmälan till en träning är namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Jag samlar in nämnda uppgifter för att kunna ha kontakt med dig för tjänsten du bokat och som underlag i bokföring. Uppgifterna sparas i 2 år efter vår senaste kontakt dock med undantag av de uppgifter som krävs enligt Bokföringslagen, 7 år.
Dina personuppgifter finns endast hos mig och du kan närsomhelst be att få veta vilka personuppgifter som finns hos mig (Hanna) och/eller få uppgifterna borttagna. Skicka då e-post till: info@teamhanna.se