Villkor

Hur fungerar det när man har anmält sig till en kurs/privatkurs, vad är det som gäller? GDPR?
Nedan finner du svaret på det och även lite allmänna saker att tänka på inför en kurs. Har du ytterligare frågor om något du inte hittar är du varmt välkommen att kontakta mig!

Anmälningsregler

1. Anmälan och bekräftelse

Information om hur anmälan går till finns under varje kurs/privatkurser. När du gjort din anmälan får du en bekräftelse av mig via e-post. Skulle bekräftelsen inte komma inom cirka 4-7 dagar kontakta mig då!

Har du några frågor eller funderingar kring anmälan? Eller är det något som inte fungerar när du ska skicka in anmälan så är du varmt välkommen att höra av dig till mig så hjälper jag till: info@teamhanna.se

2. När ska jag betala?

Kursavgiften ska vara betald senast 30 dagar efter att anmälan kommit in dock senast 7 dagar före kursstart. Vid anmälan mindre än 7 dagar före kursstart gäller omgående betalning. Detsamma gäller privatkurserna, om inget annat är överenskommet. *

Betalning sker till bankgiro/faktura i första hand. Möjlighet till swish kommer finnas senare för kurser.

*Privatlektion betalas innan avtalad tid eller på plats. Detta om inget annat är överenskommet.

3. Vilka avbokningsregler gäller?

I och med att du betalar in avgiften betraktas anmälan som definitiv och avbokningsreglerna träder i kraft.

Ångerrätten är 14 dagar enligt lagen om distansavtal, vilket innebär att du har 14 dagars ångerrätt från att du bokat din kurs/privatkurs (dock före kursstart/första bestämda tillfälle för privatkurs). I övrigt gäller nedanstående:

  • Vid avbokning senast 7 dagar före första bokade tillfälle återbetalas hela avgiften.
  • Vid avbokning 1-7 dagar före första bokade tillfälle återbetalas avgiften med avdrag för en administrationskostnad på 200 kr.
  • Vid avbokning mindre än 24 timmar före första bokade tillfälle återbetalas kursavgiften endast vid uppvisande av läkarintyg/veterinärintyg, med avdrag för en administrationskostnad på 200 kr.
  • Om du måste avbryta kursen/privatkursen efter start återbetalas avgiften endast vid uppvisande av läkarintyg/veterinärintyg, med avdrag för administrationskostnad på 200 kr och för genomförd del av kursen.

Avbokning ska göras till e-post: info@teamhanna.se eller via sms till Hanna (till numret som skickats med i bekräftelsen).

 

Övrigt - kurser

4. Ansvar som hundägare

Strikt hundägaransvar gäller och det är varje hundägares eget ansvar att ha en gällande försäkring.

Varje hundägare har som ansvar att sin hund har aktuell vaccination. Samt icke visat tecken som kan tyda på smittsam sjukdom och är i övrigt veterligen frisk. 

5.   Får min löptik delta?

Löptikar finns överallt i samhället och är inget vi ska/kan gömma undan så jag ser ingen anledning till att stänga ute dem från en kurs så länge man själv känner sig säker över det och att tiken tycker att det är okej.

Grupperna är oftast på max 4 deltagare, så möjlighet finns att gå iväg på ett lite längre avstånd om man skulle vilja det. 

6. Om jag missar ett kurstillfälle?

Möjlighet finns då att ta igen kurstillfället med en privatlektion till ett lägre pris. Träningen sker då lite utanför Fors (Avesta) på ordinarie kursplats inom en månad från avslutad kurs.
Pris: 200:- (inkl. moms), 1 timme.

7. Allmänt om kurserna

Kurserna hålls i första hand lite utanför Fors (Avesta) i grupper om max 4 deltagare för att ni ska få ut så mycket som möjligt av kursen. Vägbeskrivning/adress finns i kallelsen till kursen som skickas ut till dig cirka 1 vecka innan kursstart.

Kurserna hålls utomhus och samtliga datum bör ses som preliminära. Vid kallare än -15, ösregn och oförutsedda händelser kan kurstillfället komma att flyttas fram. Men jag meddelar alltid innan om det skulle bli framflyttat!

 

GDPR

Den 25 maj 2018 infördes en ny dataskyddsförordning, GDPR, inom EU. Det är alltid lika viktigt för mig att du känner dig trygg i min behandling av dina personuppgifter. 

De uppgifter som tas in vid anmälan till en kurs eller privatträning är namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Jag samlar in nämnda uppgifter för att kunna ha kontakt med dig för tjänsten du bokat och som underlag i bokföring. Uppgifterna sparas i 2 år efter vår senaste kontakt dock med undantag av de uppgifter som krävs enligt Bokföringslagen, 7 år.

Dina personuppgifter finns endast hos mig och du kan närsomhelst be att få veta vilka personuppgifter som finns hos mig (Hanna) och/eller få uppgifterna borttagna. Skicka då e-post till: info@teamhanna.se

 

Har du frågor eller funderingar kring detta, tveka inte att höra av dig!